Foi o caso da enfermeira Ana, 36 anos, que comprou um pacote com 10 sessões de uma estética em Porto Alegre. O laser seria aplicado em quatro partes do corpo por um valor de R$ 4.040,00, mas bastou a primeira sessão para que Ana desistisse de voltar. Um dia após o procedimento, ela notou o aparecimento de pequenas manchas vermelhas na região da canela. Ligou para empresa onde lhe falaram que seria uma alergia, e a profissional que aplicou o laser, que não era médica, recomendou dois medicamentos antialérgicos e uma pomada com corticoide. “Depois que liguei explicando o que havia acontecido, eles pediram que eu enviasse uma foto, foi então que me indicaram a medicação para alergia”, declarou Ana.
Ana acrescentou que o resultado ficou longe do esperado. Ao consultar com sua dermatologista, dois dias após o procedimento, foi diagnosticada com queimadura de 1° grau, que segundo a Sociedade Brasileira de Cirurgia Dermatológica trata-se de uma queimadura leve em que ocorre vermelhidão no local, seguida de inchaço e dor variável. Não há formação de bolhas, a pele não se desprende, não surgem cicatrizes, mas a pele pode ficar um pouco escura no início, o que desaparece com o tempo.
O caso de Ana se trata de depilação utilizando laser, diferente da tecnologia utilizada pelo André, morador de Capão da Canoa. Ele queria eliminar os pelos da barba e peito, quando na terceira sessão teve queimaduras no rosto e no corpo ao aderir à depilação com a Luz Intensa Pulsada, e ficou com manchas que exibiam o perfil da ponteira de aplicação da radiação luminosa. No estabelecimento também não havia médico que se responsabilizasse pelo procedimento, como no caso de Ana. Com o André, a gravidade foi maior: queimaduras de 2° grau. Na terceira aplicação de luz, passou a ter muita ardência, e apareceram bolhas. Voltou ao estabelecimento procurando um atendimento médico para obter um diagnóstico. Conforme André, a jovem que fizera o procedimento, e que tinha escolaridade de 2º grau, informou que não tinham médico e que deveria procurar um serviço médico por conta própria.
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